Firmy zajmujące się każdego dnia sprzedażą bezpośrednią stosują określone narzędzia marketingowe, które mają tę sprzedaż usprawnić. Chodzi tu m.in. o programy lojalnościowe, zatem w rzeczywistości nierzadko specjalne karty magnetyczne, które pozwalają na gromadzenie punktów, za które można by uzyskać określone profity.

Takie programy lojalnościowe potrzebują jednak odpowiedniej obsługi, z tego też powodu są przedsiębiorstwa zapewniające kompleksowe rozwiązania na tym polu.

Takie rozwiązania są skierowane do wszystkich spółek, które zajmują się sprzedażą bezpośrednią, a których celem jest zwiększenie skuteczności swych działań marketingowych poprzez wprowadzenie programów lojalnościowych. Obsługa programów lojalnościowych proponowana przez podmioty oferujące taką usługę, posiada rozwiązania technologiczne, logistyczne oraz prawne, przygotowanie całej strategii intensyfikującej wierność pojedynczych klientów. Oferta na tym polu jest przystosowana do konkretnych zapotrzebowań wszystkich klientów.

Wyszkoleni pracownicy przygotowują bardzo szczegółowe spisy klientów programu lojalnościowego, dzięki czemu można wygodnie i łatwo zarządzać bazą danych. Przy ich wykorzystaniu możliwe jest wysyłanie komunikatów za pomocą tego typu kanałów jak poczta elektroniczna, call center czy SMS. Profesjonalna obsługa programów lojalnościowych jest bardzo skutecznym narzędziem mającym na celu zwiększenie obrotów i częstotliwości wykorzystywania propozycji danej firmy.

Poza tym ma duży wpływ na zwiększenie przywiązania odbiorców do marki konkretnego klienta. Odpowiednio przygotowany program lojalnościowy pozwala na kreowanie korzystnego wizerunku spółki.