Public Relations (w skrócie PR) to w ostatnim czasie atrakcyjne określenie nie tylko w transnarodowych korporacjach, ale także w mniejszych, regionalnych interesach. Zapożyczone z języka angielskiego zdanie można przekładać jako kształtowanie wizerunku, bądź zarządzanie wizerunkiem. Przedsięwzięcia z zakresu Public Relations są zróżnicowane oraz adresowane do wielorakich grup odbiorców. Stale natomiast mają taki sam zamiar – utrzymanie, przywrócenie ewentualnie udoskonalenie obrazu firmy.

Przewodzenie ludźmi nie jest prostą sprawą, jednak istnieje niewiarygodnie sporo ludzi, którzy bardzo dobrze się w tym czują oraz co więcej - umieją to czynić w sposób, który nie wzbudza w pracowniku lęku oraz równocześnie mobilizuje go do pracy.